Nysgjerrig på å starte en karriere innen hotell- og restaurantbransjen? Stillingen som gjesteservicemedarbeider i Marriott tilbyr en inngangsport for nykommere, med null krav til erfaring og tilgjengelige krav. Stillingen er åpen for kandidater med videregående skole eller tilsvarende, noe som gjør den perfekt for de som er ivrige etter å bli en del av et respektert hotellmerke.

Dette er en timelønnet stilling med omfattende opplæring, bedriftsfordeler og en profesjonell, men vennlig arbeidskultur. Marriott verdsetter samarbeid, vekst og støtte på tvers av sin globale medarbeiderfamilie, og sikrer et innbydende miljø fra dag én. Du vil få erfaring med internasjonale standarder og muligheter for karriereutvikling.

Viktige ansvarsområder: Hva du vil gjøre daglig

Som gjesteservicemedarbeider håndterer du gjesteinnsjekking og -utsjekking, og sørger for at gjestenes behov blir møtt raskt og effektivt. Du vil bli betrodd behandling av romendringer, forespørsler om sen utsjekking og sikring av betalinger.

Rollen omfatter også aktivering eller utstedelse av nye romnøkler og direkte koordinering med rengjøringspersonalet for å spore romstatus. Du vil arkivere viktige papirer og administrere daglige rapporter som kredittkortautorisasjoner.

Å svare på telefoner, hjelpe gjester med veibeskrivelser og lokal informasjon, og ordne transport er en del av din daglige rutine. Utmerkede kommunikasjons- og organisasjonsevner er et krav for å sikre at hver gjest får et minneverdig opphold.

Håndtering av gjesteanrop, forespørsler og bekymringer – og rask oppfølging – sikrer tilfredshet. Du vil også være ansvarlig for å varsle sikkerhetsvaktene om tyveri eller problemer når det er nødvendig.

Til slutt vil du opprettholde et profesjonelt utseende, støtte teamets mål, overholde kvalitetssikringsregler og utføre andre rimelige oppgaver som tildeles av veiledere.

Fordeler: Hvorfor du kanskje vil elske denne jobben

Dette er en mulighet for nybegynnere i en global hotellgruppe, så du trenger ikke tidligere hotellerfaring. Marriott fremmer vekst og tilbyr mange interne muligheter for forfremmelse.

Som en arbeidsgiver med like muligheter verdsetter Marriott mangfold og inkludering. Uniformer og opplæring tilbys, noe som gjør starten enkel og stressfri for nye ansatte.

Ulemper: Punkter å vurdere

Jobben krever at man står, går eller sitter i lengre perioder, samt at man av og til løfter eller flytter lette gjenstander. Disse fysiske kravene bør tas i betraktning.

På grunn av det kundevendte aspektet kan det være nødvendig å jobbe i skift – inkludert helger og helligdager – ettersom gjesteservicen er på døgnet rundt.

Kjennelse

For noen som er ivrige etter å gå inn i hotell- og restaurantbransjen, er denne rollen som gjesteservicemedarbeider hos Marriott et fantastisk inngangspunkt. Du vil bli med i et støttende team og utvikle verdifull bransjeerfaring.